SSS
1. SİPARİŞ VERMEK İÇİN HESAP AÇMAM GEREKİYOR MU?
Hayır, misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak, bizde hesabınız varsa bazı avantajlarınız var:
- Hızlı ödeme işlemi
- Sipariş durumunuzu ve sipariş geçmişinizi kolayca görüntüleyin.
- Yeni ürünlerimiz ve özel kampanyalarımız hakkında detaylı güncellemeler alın.
- Gelecek indirimler
2. HANGİ ÖDEME YÖNTEMLERİNİ KABUL EDİYORSUNUZ?
Başlıca tüm kredi ve banka kartlarını (VISA, Mastercard, Discover, AMEX), Amazon ve PayPal ödemelerini kabul ediyoruz.
3. ÇEVRİMİÇİ SİPARİŞİM NE KADAR GÜVENLİ?
Kredi kartınızla çevrimiçi alışveriş yaparken, tüm bilgileriniz SSL güvenli bir web sayfasına girilir. Ardından bilgileriniz SSL ile şifrelenir ve doğrudan kredi kartı sağlayıcımızın ağına gönderilir; burada kartınız ve işleminiz yetkilendirilir ve onaylanır. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
4. HERHANGİ BİR DÖVİZ KURU VAR MI?
Tüm işlemlerimiz ABD doları (USD) cinsindendir. Kredi kartınız başka bir para birimine aitse, sipariş toplamınız, kartınızı veren kuruluşun işlemi gerçekleştirdiği tarihteki günlük döviz kuruna göre hesaplanacaktır.
5. KARGO ADRESİMİ NASIL AYARLAYABİLİRİM?
Web sitemiz ve hizmetlerimiz İngilizce tabanlı olduğundan, girdiğiniz tüm bilgilerin İngilizce olması gerekmektedir.
6. SİPARİŞ VERDİKTEN SONRA KARGO ADRESİMİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM?
Siparişiniz işleme alındıktan veya gönderildikten sonra gönderim adresinizin değiştirilemeyeceğini lütfen unutmayın. Lütfen gönderim adresinizi ikamet adresinize veya sipariş ettiğiniz ürünün tercih ettiğiniz teslimat adresine güncelleyin.
7. KARGO NE KADAR SÜRÜYOR VE PAKETİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?
Teslimat süresi, seçtiğiniz kargo seçeneğine bağlıdır. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numaranızı ve takip web sitesini e-posta ile göndereceğiz. Ülkenizdeki gümrük departmanından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.